本专业面向铁路运输、城市轨道交通运输、运输型物流、高铁乘务等行业，培养铁路行车指挥与调度、货运组织等技能型人才,毕业后从事高铁、动车、地铁等的安检、地勤、票务、乘务、管理等相关工作。
1、公共文化课: 数学、语文、英语。
2、思政德育课:中国特色社会主义、职业生涯规划、职业道德与法治、经济政治与社会、哲学与人生。
3、基础素质课:普通话训练、现代礼仪、计算机应用基础、心理健康教育、安全教育、劳动教育、历史、美术、音乐、体育与健康。
4、专业理论技能课:专业英语(铁路客运服务英语)、形体训练、铁路货运组织、铁路行车组织、铁路行车安全管理、铁路行车综合实训、铁路客运规章、铁路客运服务礼仪、铁路旅客运输服务、列车乘务、铁路物流实务、安全应急处理、旅客服务心理学等相关课程。
物流员证、铁路客运员证、铁路连结员证、安检资格证、普通话等级证、计算机等级证、英语等级证等相关证书。
面向各铁路局、大型火车站和高速公路管理公司，从事铁路旅客运输服务、乘务安全、列车票务、安检、检票、接待、客服代表、车站商业服务、高速公路收费等工作。