武汉铁路职业技术学院高速铁路客运乘务专业培养目标
本专业培养主要面向铁路运输企业、旅游企业及地铁公司，在一线客服务岗位上能从事客运组织工作、接待客服工作、宣传讲解工作、产品销售工作，熟悉铁路乘务规章制度，具有扎实专业基础知识、良好职业道德和职业生涯发展基础，以及较强语言表达能力、人际沟通能力、英语应用能力、综合职业能力、灵活应变能力和创新开拓能力的高端技能型专门人才。
武汉铁路职业技术学院高速铁路客运乘务专业主要课程
铁路客运组织、动车组客运服务礼仪、动车乘务员实务、列车乘务班组管理、铁路旅客突发事件处理、高速铁路概论、旅客服务心理与实务、应急救护与常用药、乘务服务礼仪实训、红十字急救实训等
武汉铁路职业技术学院高速铁路客运乘务专业就业方向
可从事铁路运输企业经营管理、客运服务及铁路安全管理等工作，可胜任列车长、客运(值班)员、列车(值班)员、乘服员、列车行李员等岗位工作。